【案例分享】淘逛商城，社群撑起半边天

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时至今日，电子商务逐渐取代传统商业模式，粉丝经济迅速推动社交平台变现。社群则是粉丝经济的升级，在社群愈发流行的当下，很多商家企业仍未意识到它的重要性，在这个社群粉丝经济迅猛发展的时代，没有社群，做电商就少了一条路。而今天要跟大家分享的主角是淘逛，一个将社群玩法发挥到极致的商城。

淘逛是一家综合商城，从生活用品到数码电器，一应俱全。



而淘逛的成功主要分为两大部分，第一部分是：社群！
淘逛通过运用优质内容去吸引用户，如活动优惠、科普百科、产品对比等等这些用户乐于去浏览的话题，将用户聚集在一起形成社群。在运营过程中，不断扩大社群规模，在推广自身品牌的同时不断获取用户信任，最终将其转化成为消费者，完成商业实现。社群的构建，打通了商家和消费者的阻隔，让淘逛可以直接与终端消费者对话，自然也能够更清晰地了解用户的需求和获得用户的关注。



通过社群培养出大量潜在用户后，如何合理转化这些资源，就是第二步！
淘逛有着完善的运营体制，除了时下热门的分销系统、文章营销、会务活动、早起打卡等等外，还具备：
O2O
通过O2O模式，将线下商品及服务进行展示，提供线上优惠支付。对于消费者而言，不仅拓宽了选择的余地，还可以通过线上对比选择不同的服务，以及依照消费者的区域性享受商家提供的更适合的服务。如果没有线上展示，也许消费者会很难知晓线下商家的存在，更不用提消费二字了。同样是消费，但淘逛为用户提供了更多的目标选择和更优惠的买单价格，自然受到消费者的欢迎。



视频点播
网红年代，大批大批的网红产品经由直播而生，视频因此成为了如今最吸金的营销利器之一。利用视频点播功能，能更有效地向消费者做产品的展示和推广。除此之外，淘逛的视频点播还推出了职业培训、户外出游、演出娱乐、聊天交友等不同的专区，让用户进入商城不单单能购物，还能选择更多感兴趣的服务。



生活缴费
话费充值、流量充值、出行购票、水电缴费等等这些都是人们生活中最为稳定的支出，基本上所有人每个月都得缴纳上述的费用。淘逛商城提供不同种类的缴费服务，为用户带来更多便利的同时也在潜移默化地培养用户的使用习惯。



抽奖游戏
抽奖活动的优势在于可控性高，趣味性强，用户参与度高，可以刺激沉睡的用户，是促活拉新的不二之选。淘逛商城的大转盘活动，设置每天的抽奖次数无上限，借此推动用户积极分享相关内容获取抽奖次数，同时合理地消耗用户的积分/爱心值去抽奖，避免形成积分/爱心值泡沫。

总结：在未来的电商世界中，商家的生意不再是单纯的卖货，人与人之间要有沟通交流的途径。产品只是一个介质，用于连接品牌和客户，通过建立社群去与用户产生多次接触，建立信任感，不断地吸纳培养潜在客户。再以多元化的运营手法，将潜在客户转化成忠实粉丝，这样的生意才能做大。