QQ客服设置

yetianjian

芸众商城支持设置客服链接，用户通过商品详情页客服按钮、帮助中心人工客服、店铺装修首页悬浮客服按钮等位置可以发起客服咨询，本文讲解使用QQ设置客服链接的方法。
芸众仅做推荐，不能保证该平台长期、免费提供服务，如需使用，请自行评估！！
1、首先访问http://shang.qq.com/v3/index.html ，请使用QQ号登录！

2、登录后点击‘推广工具’


3、复制红框中的链接：http://wpa.qq.com/msgrd?v=3&uin=913768135&site=qq&menu=yes

注意uin=后面是您要设置的客服QQ号，如果没有显示，请刷新页面即可

4、将这个链接填写到芸众商城系统--系统--商城设置--客服链接中即可。



5、如果您使用的是店铺装修，可以将客服链接放到悬浮按钮、DIY页面任何链接都可以，用户点击链接即可发起QQ客服咨询。


注意：使用QQ客服，用户手机必须安装手机QQ，否则发起聊天失败！


建议可考虑使用百度商桥：https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=479、营销QQ等！

麻醉师

小程序里面客服入口在哪？详情页和会员中心都找不到啊，用户联系不上客服，也无法售后啊

yetianjian

麻醉师 发表于 2019-3-5 19:24
小程序里面客服入口在哪？详情页和会员中心都找不到啊，用户联系不上客服，也无法售后啊 ...

您好，小程序客服聊天功能支持使用的是小程序平台（mp.weixin.qq.com）的客服工具。如何添加客服聊天工具，小程序商城商品详情如何显示客服按钮，详情请看：https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=1016

itsony

正好在找这个资料，感谢