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[芸客服] 芸客服使用指引

企业类应用 企业类应用 517 人阅读 | 0 人回复

发表于 2021-5-14 13:54:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、插件安装
需安装如下图四个插件:



二、购买客服坐席
付费购买商城套餐(6800元(含)以上)并且在服务期内的用户免费赠送1个坐席!


购买坐席请联系客服!


三、了解相关基础插件操作
1、企业平台管理插件介绍及企业管理独立后台登录 https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25400


2、企业管理独立后台 企业微信配
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25401  用于客服通知。

3、企业PC端管理
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25407

4、【总平台管理】芸客服总平台插件设置

https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25402


5、【企业管理】企业平台管理企业独立后台芸客服插件操作
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25404


6、【客服人员使用-PC端】芸客服:客服PC端操作
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25405

7、【
会员/客服人员使用-H5芸客服会员/客服人员前端使用
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25406

8、小程序尚未发布上线







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