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[积分活动] 3、会员如何使用领取的积分

营销类应用 营销类应用 1460 人阅读 | 0 人回复

发表于 2020-11-12 10:05:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

两种下单抵扣情况说明:
【1】会员购买未参与积分活动奖励的商品,下单使用积分抵扣。因没有产生积分奖励,积分活动列表的使用状态也不会发生变化,依旧显示为已领取未使用。积分活动到期后,才会显示为已过期。
【2】会员购买参与积分活动奖励的商品,下单抵扣使用,订单完成收货后会产生积分活动奖励,奖励给创建活动会员的收入里。
奖励比例根据财务管理--积分基础设置--1积分抵扣n元来计算奖励。举例,1积分可抵扣0.5元,会员领取2积分,下单全额抵扣1元,订单完成收货后系统便奖励创建活动会员1积分活动奖励收入。

一、购买未参与积分活动奖励的商品。
商品并未开启参与积分活动奖励,会员下单抵扣,订单也完成收货,积分实则被用掉了,但积分活动管理活动状态依旧显示已领取,不会显示已使用,等一旦过了积分使用有效期才会变为已过期。


二、购买参与积分活动奖励的商品订单。支持所有商品参与。下面以平台自营商品为例。
1、商品开启参与积分活动奖励。
商品积分活动奖励是默认关闭的,部分商品参与积分活动,要先单独开启。


2、会员领取活动积分后,购买平台设定参与积分活动奖励的商品,下单抵扣,等订单完成收货后,积分活动状态也变为已使用,同时该订单也会产生积分奖励。



三、使用注意事项
1、平台发放积分奖励收入给创建活动会员 ,是根据订单收货前商品是否开启参与活动为依据来进行奖励,即用积分抵扣的订单在收货前,商品才开启奖励,收货后系统会正常发放奖励。不是根据下单时设置而定的噢~

2、支持返还积分。前提:下单之前积分基础设置有开启积分返还。

3、已产生积分奖励的订单申请了退款,并退款成功,积分会原路返还,但积分奖励收入已发放,是不会退回的,积分状态也依旧显示已使用。

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