[会员管理]
芸众商城系统会员账号体系及会员合并机制说明
商城管理
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芸众商城社交电商系统主要涉及的会员账号体系如下:
整体分为几个板块:
一、手机号
在纯wap端模式下,使用手机号注册登录。
二、微信生态
1、微信公众号:接入微信公众号后,系统--商城设置--会员设置中开启微信授权登录用户在公众号访问商城页面,发起微信授权登陆,获取微信公众号openID,如果绑定了微信开放平台,同时可获取微信开放平台UID。
2、微信小程序:接入微信小程序,用户访问商城微信小程序,发起授权登录后,获取微信小程序openID,如果绑定了微信开放平台,同时可获取微信开放平台UID。
3、微信开放平台:绑定微信开放平台后,用户使用微信公众号、小程序访问,都可以获取到微信开放平台对应的UID;如果是使用开放平台移动应用接入APP,用户在APP使用微信授权登录,可以获取到移动应用的openID和微信开放平台UID。
三、支付宝生活号
如果接入了支付宝生活号,用户通过支付宝访问商城页面,授权登录,可以获取到支付宝登录的user_id。
四、头条/抖音小程序
如果接入头条/抖音小程序,用户通过头条/抖音访问小程序,授权登录,可以获取到字节跳动平台的openID。
关于会员合并机制的说明:
合并的依据主要有两个:
1、微信开放平台UID机制:微信公众号、微信小程序、微信APP授权登录,如果在绑定微信开放平台的前提下,同一个微信会员,通过对应端口授权登录都会返回一个一样的微信开放平台UID,所以可以判断其为同一个微信会员,将用户进行同步关联。
2、手机号
(1)手机号和微信生态会员关联,可以通过在微信生态入口中绑定手机号,即可将手机号会员和微信生态会员关联。
(2)支付宝、头条/抖音小程序,可以通过绑定手机号,将账号和手机号关联,进而和微信生态用户关联。
因芸众平台有多个入口注册会员,多个账号同步过程中就涉及到账号合并的问题,目前商城的会员合并机制可以通过后台进行设置,如下图:
会员合并:
1、全自动合并:按照会员保留优先级保留会员,其他会员登录信息自动同步到对应的会员ID上,除保留的会员登录凭证外,其他被同步的会员数据 (订单、积分、余额、下级、佣金等)全部无法合并。
2、新会员自动合并:合并规则上,如果被合并的会员是新注册的会员,则自动合并;如果不是,在提示会员数据异常,请联系客服处理,由后台选择需要保留的会员ID。
会员保留优先级:
如果选择的优先级不存在,则按照注册时间规则执行。
1、注册时间:会员注册的时间,如果需要合并A\B两个会员,谁先注册的就保留谁。
2、手机号:手机号注册的会员。
3、公众号:微信公众号授权登录的会员。
4、微信小程序
5、APP微信登录
特别注意:
1、如果您运营需要涉及到微信多端运营的,务必在开始运营时绑定微信开放平台,否则后期将会造成会员数据合并的困扰。
2、如在运营中途绑定微信开放平台,通过后台微信开放平台数据同步功能只能同步已经关注了微信公众号粉丝的数据,未关注微信公众号或者小程序授权的用户只能再下次发起授权的时候才能获取并关联微信开放平台。
比如,
(1)您先使用微信公众号运营,A会员通过微信公众号授权登录商城,但是并没有关注公众号;
(2)您上线微信小程序,并绑定了微信开放平台,同时操作了后台的开放平台数据同步,这个时候微信公众号授权登录的A会员并不能同步开放平台的UID。
(3)A会员访问微信小程序,授权登录后会创建一个新的会员ID,这时候后台就会有两个A会员。假设A在商城下了
(4)当A会员再次微信公众号并授权登录时,获取到开放平台UID,假设您设置的合并规则是全自动合并、按注册时间合并,那么A的小程序openID将会合并到微信公众号会员ID上,后台无法在查看A小程序购买的订单。
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