芸众商城供应商操作手册

admin

该手册使用对象：使用芸众商城多供应商系统运营的平台，招募入驻的供应商。为了简化培训成本，您可以将本手册修改后直接提供给您平台入驻的供应商，文末将提供Word版本下载。

假设平台：芸信康养商城

芸信康养商城供应商操作指南
一、如果您有优质的健康产品，可以联系我们申请开通供应商后台，开通后即可获得供应商后台登录账号密码。
二、供应商后台登录、完善信息
1、访问https://shop.yunzmall.com/  使用供应商后台账号密码进行登录；


2、依次点击左侧供应商--基础设置，如下图：


编辑个人信息：主要是店铺名称、logo，会显示在前端供应商店铺、供应商商品详情页；


编辑收款信息：用于提现打款，全部填写，没有企业支付宝的请重复填写个人支付宝信息即可。



三、供应商上架产品
1、一次点击左侧供应商--商品--发布商品按钮；如下图：


2、商品基本信息
商品名称：填写商品名称，建议增加品牌、卖点、规格等关键词，不超过40个字（含符号）；比如：绿雪芽2008年极品白牡丹 100g
商品分类：选择平台已有商品分类，如果缺少分类，请联系平台客服添加；
品牌：可不选，如需要，请联系平台客服添加；
商品类型：选择实体商品
商品属性：可不选；
商品图片：显示在商品列表中；
其他图片：显示在商品详情页主图（不含商品图片），如果商品图片也需要在商品详情页主图中显示，请重新在其他图片中选择；
首图视频：在商品详情页中显示，用户可以点击观看产品介绍视频，如有建议添加；
视频封面：首图视频未播放前显示的图片
商品编号：可留空
商品条码：填写商品的条形码；
商品价格：现价（用户购买的价格）、原价（市场统一指导价格）、成本价（给平台供货的价格）
重量：如果商品使用运费模板，以重量计算，请务必准确填写重量；芸信康养商城使用统一包邮政策，故无需填写；
库存：产品的可销售库存；
减库存方式：选择下单减库存；
不可退货退款：请选择否

3、商品描述
商品详情页中图文介绍信息，建议使用图片形式，包含产品多角度/场景/卖点介绍照片、使用流程、售后流程（如有）、品牌介绍等；
4、商品属性
商品规格参数，如产品、原料、工艺、规格、保质期等；例如：

5、商品规格
如产品有多种规格，不同规格价格、库存等不同，可使用商品规格进行设置；
如下图中，一款茶有饼、散茶两种形状，2017、2018两种年份；先勾选启用商品规格；
添加规格（形状、年份）、对应规格项；

添加规格/规格项后，下方会自动生成对应的设置表，如果手动修改了规格/规格项，设置表未变化可点击刷新规格项目表。

主要设置库存、市场价格（原价）、现价（销售价格）、成本价格、重量（如使用运费模板必须设置）、规格图片（建议设置）
6、供应商配送
可设置统一运费或者选择运费模板，运费模板需要在配送模板栏目中先设置运费模板；
每个供应商订单单独计算运费，会员下单会根据不同供应商的商品自动拆单。
运费模板及运费规则请参看相关设置帖子教程。
配送模板管理参考：https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=48
运费规则：https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=583
芸信康养商城统一使用包邮模式，运费模板设置统一运费0.


7、其他设置
可留空

8、商品上架
供应商商品保存后，需要平台进行上架，供应商没有上架权限！
商品上架后如果供应商修改了任何商品的信息，都会变为下架状态，需要平台再次审核上架！

四、订单管理
1、依次点击供应商---全部订单即可查看所有供应商自己的订单，如下图：

订单列表中显示所有订单，包括待付款、待发货、待收货、已完成等；
待付款：用户下单，但未支付的订单，供应商不用进行操作；
待发货：用户下单，供应商未发货的订单，供应商需要对未发货的订单进行发货操作；
待收货：供应商已经发货，但是用户未确认收货的订单；
已完成：供应商发货后，用户确认收货，或者发货后7天自动确认收货的订单；

2、订单发货
点击查看详情可以查看该订单用户收货地址等详细信息


供应商需要根据订单信息，将对应的商品发货到购买会员收货地址，发货后在订单列表--确认发货输入快递单号信息，如下图：


发货后功能只能等待消费者确认收货，或者系统自动确认收货；


批量发货：可通过excel表格批量导入快递单号进行发货，订单较多建议使用，如下图：

3、结算金额及提现
订单列表中统计所有订单数量、金额（包含未付款订单）、结算金额；
结算金额：订单完成（用户确认收货或者系统自动确认收货后）供应商获得的结算金额，默认结算金额=已完成订单中商品成本价累计+运费；
如下图：商品销售价格5元，成本价3元，运费0元，供应商结算金额3元


供应商可以点击结算金额后面的提现方式进行提现，提现方式由平台设置，如上图开启手动提现；
点击提现，如未提现提现信息则会要求先完善提现信息！见上文供应商个人信息。

点击提现提示提现成功

在提现一栏中可以查看提现信息、详情、状态等

提现详情、状态，下图示例状态申请中。

平台打款后状态会变成已打款，您将收到打款信息，请注意查收您的相关账户。


五、供应商客服设置
如不设置，自动跳转平台客服。
用户在前端浏览供应商商品，向供应商发起产品咨询。
可设置QQ、百度商桥等客服链接。
QQ客服设置：https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=551
百度商桥客服设置：https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=479



六、幻灯片\广告位设置
设置幻灯片、广告位在供应商店铺中显示，如下图，1区为广告位；2区为幻灯片。
幻灯片支持添加多张，滚动显示；
广告位支持添加2张；
请务必按照提示要求图片规格上传图片。


七、供应商手机端管理
供应商可以通过绑定的微信在会员中心进入供应商管理板块，支持手机端商品管理、订单管理、提现等操作。

落生

给力........

ahclzy

先看看！！！

cnchome

给力........

18974542333

先看看

yuri小姐姐

芸众牛逼

liangzi999

  我要一个

guanjian

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wellmate

给力。。。。。。。。。。。。

ftwins

自己搭建的话，供应商独立WEB页面有吗？