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[行业动态] 小米社交电商2.0,我们挖出了这些“新东西”

运营攻略 运营攻略 3230 人阅读 | 3 人回复

发表于 2019-4-23 22:39:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

来源:亿邦动力     
日前,小米有品的社交电商项目完成内测,以社交驱动型精品会员电商“有品有鱼”正式上线。

根据有品有鱼项目说明书的内容介绍,内测的4个月以来,平台GMV已接近亿元,客单价为行业平均水平的“3倍以上”。依托小米生态链体系,有品有鱼将小米的“极致性价比”延伸到了生活家居领域。


有品有鱼App相关截图
2017年4月,精品生活电商平台小米有品App正式上线。两年来,平台已拥有17大品类,超过3000件在售商品,合作了超过400家企业,包括小米生态链企业以及优质的第三方商家第三方商家。而如今的有品有鱼,便是小米有品的“社交版”。
一位有品有鱼的推手团队负责人告诉亿邦动力,“有品有鱼”相对于内测期间的“有品推手”升级的部分包括品牌形象、App使用体验,平台商品结构、佣金比例等,“在制度上也做出了调整,做到了完全合规”。
和内测期间相同,有品有鱼的会员体系相对封闭,用户需填写邀请码才能查看平台内容。而App中也明确展示了其会员电商及社交玩法的规则:购买396元的礼包,可以获得礼包中的商品及价值198元的终身制会员资格。会员不仅可以在自购时享受会员价和系列会员福利,在推荐购买时还可以赚取订单价格3~30%作为佣金。


       不过,亿邦动力从多个社交电商平台玩家处了解到,小米社交项目的势能似乎并不是来自品牌效应和平台规则这么简单。除了官方给出的会员福利外,会员在推广商品和拓展团队时,似乎还会享受一套“晋升机制”。
“有品有鱼玩家的晋升分为见习顾问、推广顾问、高级顾问,每个等级顾问在平台自购和推荐销售获得的福利相同,但团队拓展收益随着等级的提高都在提升。”其中一位玩家解释道,以等级最高的高级顾问为例,不仅每销售一个礼包可以获得180元,还可以获得下级顾问团队的销售奖励、团队拓展奖励。
“不用担心奖励机制,有品有鱼平台会计算好奖励自动结算给你。”上述玩家补充道,“佛系推手只是推广渠道,奖励制度是小米公司决定的,当然渠道也有建议权。”


为佛系推手团队之一“非凡团队”的“大佬收益截图”
但是亿邦动力注意到,该图并不是来自有品有鱼App,而是来自一个名为“销客宝”的平台。提供上图的玩家解释称,销客宝是小米自己研发的专门为有品有鱼“业务员”发放工资的独立平台,用来发放社交模式中团队拓展的奖励,而这部分奖励不会显示在有品有鱼的App中。


为某有品有鱼会员App个人收益页面截图
如上图所示,当一位有品有鱼会员已成功邀约一个会员的时候,其邀请会员的奖励并没有展示在他的有品有鱼App中。不过据称,这份奖励已经在销客宝中完成了结算。然而,亿邦动力在App Store和安卓应用市场中并没有找到名为“销客宝”的App。
“等你购买了会员礼包加入了团队,我会发你一个下载链接。”上述会员解释道,“销客宝是小米做的一款工资代发软件,针对会员发工资用的,所以并不对外。”该会员坦言,销客宝是上级团队同步给自己的工具,虽然不知道有品有鱼为什么会通过该软件发放工资,但基于对小米的信任,他并不担心。
那么,销客宝是什么?它和有品有鱼还有小米之间到底是怎样的关系?
亿邦动力在销客宝的微信服务号中发现,该服务号属于“北京米帮科技有限公司”。根据天眼查中的信息,米帮科技主营技术开发、技术服务、应用软件服务、产品设计、包装服务等。而它与小米科技有限责任公司的关系,是靠两个其它公司及其高层联系起来的。



      图片来自天眼查
另一位玩家则表示,有品有鱼的玩家的工资发放数量大,因此找了第三方公司代运营“,每个社交平台都有OA,也就是显示团队人数和业绩的后台。”他补充道,目前有品有鱼玩家得到佣金的方式是,在杭州工猫的系统中签约,用销客宝查看和结算数据。
根据公开资料,杭州工猫科技有限公司是企业级财税结算SaaS服务商,致力于为灵活就业、蓝领群体和企业提供“互联网+”服务,帮助企业降低成本、减少经营风险,协助企业构建运营生态系统,主要产品有工猫招工社区、工猫管家。但从天眼查数据来看,其与小米科技销客宝平台所属的米帮科技并无直接关联。

      图片来自天眼查
亿邦动力找到有品有鱼相关负责人,试图理清其发放工资的平台“销客宝”和小米有品的关系,但截至发稿对方暂未回应。。
目前,有品有鱼并不是第一个采用社交驱动的会员电商平台,云集、洋葱等都是类似的“自购省钱、分享赚钱”的模式。而除了原本借助社交驱动的电商平台外,格力、360、国美等各大品牌巨头也纷纷开始布局社交电商。
有品有鱼的一个特点是,其平台商品与其余相似模式的平台形成了差异化,即包含旗下100多家优秀生态链企业的商品,也接入了第三方优质供应商。同时,平台已与顺丰、京东两家物流公司合作,配合平台客服和社群客服,有品有鱼对整个交付过程的服务均有把控。而米粉也是其快速发展的基础。



亿邦动力了解到,有品有鱼正式上线当日,小米社交电商的的独家运营方“佛系推手团”进行了第一次月度闭门讨论会,并邀请了50多位主要团队成员到场参与讨论。未来,该运营团队每月都会召开分享会,致力于业务团队的持续拓展。


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回答|共 3 个

xajhlhc

发表于 2019-4-25 08:45:10 | 显示全部楼层

这个经典
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張立宏

发表于 2019-5-28 22:20:27 | 显示全部楼层

厲害厲害
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god888

发表于 2019-6-5 16:52:37 | 显示全部楼层

学习看看了
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