在线客服插件上线后,因其强大的功能体验、深度结合芸众系统功能研发,深受客户喜爱。
但是按坐席付费模式,让不少以门店入驻、供应商入驻的平台深受困扰;随着供应商、门店数量增加,客服坐席成为了一笔不小的开支。
为了降低芸众系统企业使用在线客服成本,经芸签技术紧急研发,推出按消息付费模式,多客服平台可以更低成本的使用在线客服能力。
此外,按消息付费可以为将来技能类平台提供更好的能力支持,比如律师、医生、政务、教师、心理等行业在线咨询;智能名片、异业人脉等平台在线沟通。
在线客服部分功能截图
1、欢迎语
2、强大的关键词匹配系统
3、系统消息提醒能力
4、清晰完善的会话窗口
自动获取当前用户信息、订单,转接客服、发送商品等。
5、手机端会话
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