在线
客服

芸众在线客服服务时间: 工作日9:00-18:00(其余时间请加微信)

选择下列客服马上在线沟通:

快速
发帖

客服
热线

02029887215
7*24小时客服服务热线

关注
微信

添加微信好友
顶部

[芸客服/在线客服] 芸客服使用指引

企业类应用 企业类应用 4002 人阅读 | 0 人回复

发表于 2021-5-14 13:54:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、插件安装
需安装如下图四个插件:



二、购买客服坐席
付费购买商城套餐(6800元(含)以上)并且在服务期内的用户免费赠送1个坐席!


购买坐席请联系客服!


三、了解相关基础插件操作
1、企业平台管理插件介绍及企业管理独立后台登录 https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25400


2、企业管理独立后台 企业微信配
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25401  用于客服通知。

3、企业管理PC端
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=124&filter=typeid&typeid=213

4、【总平台管理】芸客服总平台插件设置

https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25402


5、【企业管理】企业平台管理企业独立后台芸客服插件操作
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25404


6、【客服人员使用-PC端】芸客服:客服PC端操作
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25405

7、【
会员/客服人员使用-H5芸客服会员/客服人员前端使用
https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=25406

8、小程序尚未发布上线







本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册

x
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

admin

发表主题 971

热门推荐