会员等级或分销等级遇到退货的问题

tonyruan · 发表于 2020-11-10 03:01:15

会员等级或分销等级如果设定为以购买某一商品或达到某一购买金额为条件可以晋升。

会员购买后就会晋升级别。
当会员发起退货时，退货后，晋升的级别仍然存在。
这会不会是个漏洞，导致会员先购再退。
目前解决方式，对于退货客户用人工检查并调整级别，有没更好的方式。

懒人 · 发表于 2020-11-10 09:06:56

运营的问题，给他等级又如何，最终还是要消费才享受利益的。

林春霞 · 发表于 2020-11-10 09:57:15

退货后不会自动降级吗？

admin · 发表于 2020-11-10 15:02:21

林春霞发表于 2020-11-10 09:57
退货后不会自动降级吗？

如果是付款后就升级，退款只能自己手动处理，如果是订单完成后，只要订单没完成就不会升级

tonyruan · 发表于 2020-11-10 23:10:54

admin 发表于 2020-11-10 15:02
如果是付款后就升级，退款只能自己手动处理，如果是订单完成后，只要订单没完成就不会升级 ...

这个逻辑很重要，订单完成后也是一样的，只要收货再退货也不会退回级别的

admin · 发表于 2020-11-11 00:05:12

tonyruan 发表于 2020-11-10 23:10
这个逻辑很重要，订单完成后也是一样的，只要收货再退货也不会退回级别的 ...

是的，只能手动处理，升级之后不存在自动降级的机制

林春霞 · 发表于 2021-5-17 10:27:09

admin 发表于 2020-11-10 15:02
如果是付款后就升级，退款只能自己手动处理，如果是订单完成后，只要订单没完成就不会升级 ...

选的是订单完成后，因为设置了订单完成后7天内可以无理由退换货，这个时候等级已经升上去了

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