领导人的五度一力

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  穷家走不出富孩子，富家走不出穷孩子，没有完美的个人，只有完美的团队。团队赢个人才能赢，团队输个人一定输。那怎样才是一支优秀的团队呢？好的团队首先是有好的领导人，领导人做的是榜样，然后成员做起来才能像模像样，有模有样，到最后一模一样。我们拿十二生肖来比喻团队成员。有的人像马，有能力又有德行，是人才，有的人像牛，踏实肯干。很有德，也不错。有的人，能力是有的，也很能干。但容易撂挑子，不能委以重任。作为社群领袖要认识人才，培养人才，重用人才。

       我们进入今天的主题：领导人的五度一力。这堂课是领导人的必修课，所以想分享给大家。

第一，领导人的忠诚度

       市场总是起起伏伏的，一帆风顺，我们会聚集很多人，遇到瓶颈的时候会有很多人离开，这就是人性，我们不用去抱怨，唯有做好自己，吸引更多志同道合的朋友才是最正确的。忠诚度是一个领导人应该具备的最基本的品德。

       首先忠诚于我们的选择。三心二意，左顾右盼，见异思迁，将一事无成。我们宁可花十年的时间挖一口井，也不要一年的时间挖十口井。选择需要智慧，放弃需要勇气，很多时候我们并不知道什么是机会，什么是诱惑。再一个呢，我们要忠诚于我们的事业，团队忠诚度，是任何一个团队，任何一个集体都非常看重的品质，我们不能给别人安全感，别人怎么能给我们委以重任呢。阿里巴巴的故事很多人都听过，据说那个门迎都有着不菲的价值，据说就是源于他对于这个团队的忠诚度。在非典那个时期，这些人没有离开，一如既往的跟随着马云往前走，所以到今天取得的成就，也是他们应得的，忠诚度换来的结果。

       无论是对家庭子女还是事业，我们永远记得问自己三个问题。我是谁？谁帮我？我该回馈谁？人和人之间的相处，不是看顺的时候，而是看在逆境，在困难的时候，你是如何对待。而且我们每一位招商总监、招商专员，身后都是成千上万的会员，是社群的领袖，是具备一定影响力的人。这个影响力一半是自己努力得来的，还有一半是公司给我们的平台。我们的一言一行，一举一动特别的重要。

       做事情难免会有情绪低落的时候，如果我们把控不了情绪，随便拿出来，到时发表言论发泄一通自己舒服了，别人呢？团队中的一个大忌，这里有一个故事。

       乔家大院的孙茂才，穷酸落魄至乞丐，后投奔乔家，为乔家的生意立下汗马功劳，享有一定地位。因私欲被赶出乔家。 后来，孙茂才又想投奔对手钱家，钱家对孙茂才说了一句话，让人记忆深刻：不是你成就了乔家的生意，而是乔家的生意成就了你！孙茂才后来再次陷入落魄。悟道："没有别人提供的平台，哪有你的今天"。"不要总想着你的付出和痛苦，而无视了别人的付出和努力。共赢才会大成！忠诚是最大的资本！

当我们跟别人讨价还价的时候，我们要明白一个道理，这个世界上没有谁是最重要的，离开了谁地球都照样转。团队是我们的唯一，而我们不是团队的唯一。倾巢之下，安有完卵。金钱是很重要的，但是金钱绝对不是唯一衡量价值的标准。付出必定有收获，有的收获是有形的，有的收获是无形的，而真正有价值的，往往是那些无形的东西。比如个人成长，比如生活品质的提升，比如家庭幸福和子女的教育。

第二，成熟度

       我们说成长容易，成熟难，成熟其实就是智商和情商的完美结合。当今社会，每个人都不乏智商，我们普通人和伟大的科学家之间智商也没有太大的区别，但是情商却有很大的不同。

       智商高，情商高的人春风得意；智商高，情商低的人总是感到怀才不遇；智商低，但是情商高的人，总是有贵人相助。如果智商低，情商也很低，这种人终生一事无成。我们对照一下给自己一个成长的方向。

       情商高的人，说话让人喜欢，做事让人感动。情商高的人不一定是能力最强的，但是他绝对是破坏性最小的。有一句话，“好的建议往上传，消极言论到你为止”。

       一个好的建议，很多时候只是我们自己这个层面认为好的，公司需要讨论研究，看是否能够推进并实施。我们毕竟不是公司，没有办法做到真正的设身处地。我们很难站到公司的角度，或者说肖总的高度去全面思考一个问题。我们三岁时候遇到的困难，长到七八岁的时候，发现那就不是事儿了。

第三，柔软度

       说对话，说好话。一句好话当钱使。好话一句，做牛做马都愿意。很时候，我们只是说出了自己的感受。没有去管对方能不能接受，能不能按照这个意思去做，最后伤害了别人。

       举个简单的例子，我们有时候说一堆话，然后问别人，你听懂了吗？你听明白了吗？你知道了吗？让对方觉得自己特别笨，他不喜欢你这种方式，那我们可以换一个口气。我讲清楚了吗？还有哪里不明白可以问我。这两种不同的语言传递出去，后者更让人舒服一些。

       比如当您社群出现负能量时，不正面冲突，而是设身处地为对方思考后心平气和主动私聊，帮助他解决问题，就不会因此而流失会员，反而赢得信任。

第四，弹性度

       每一个人受教育程度不一样，或者对事物看待的角度不同，大多时候，我们可能会按照自己熟悉的方式或者习惯去面对我们所接触的人和事物。我们认为舒服了，但是别人不一定舒服。作为领导人，如果有更多的弹性度，就会让我们在团队如鱼得水。我们包容身边的每一个人，去欣赏他们，不急不躁。水，这个世界上最软的东西，遇到什么器皿都能够成为什么样的形状，但是水滴却可以穿石。

       我们要学会去变通，不要一条道走到黑。遇到事儿解决不了不变通，结果自己碰的头破血流。很多解决不了的问题，可以绕过去。有句话说，山不过来，我们可以过去。小事不要去计较。要学会抓大放小。很多事儿，其实就是一些鸡毛蒜皮的小事。你自己站的高了，看得远了，这些都不是事儿。斤斤计较，不过也就两斤。难得糊涂，做一个大智若愚的人，不要做小聪明，要去用大智慧。

       作为社群领袖能够在每天泡群的过程中，挖掘积极发言的成员，哪怕偶尔抱怨，至少对方热爱公司，并且有目标，只要我们私下多沟通，去鼓励他培养他，他们就可以成为社群的核心，发光发热，成就自己成就他人。

第五，信赖度

       人与人之间信任度本来就不高，更不要说信赖，但是我们要做事儿，团队成员之间一定要先有信任。这个需要一个时间的积累，需要经历事儿。但是我们要相信，如果团队要往前走，如果愿意把后背留给队友的话，这是最高的境界。

       信赖，但是不要依赖。我们团队当中有新成员老成员，还有公司，对于新成员来说，他们可能刚刚走入一个行业，一个领域，只是一个外行，隔行如隔山，但是隔行不隔理。我们相信他现在真的不知道，但是只要愿意给段时间学习和成长，她一定会明白，今天做不到并不代表明天做不到。因为相信孩子，只要活下来，他就一定能长大。我们给他时间，给他空间，陪着她，领着他一路成长，他将来一定会做到。信赖不依赖，独立不孤立。学会放手信赖不依赖，独立不孤立。

最后，判断力。

       判断力其实就是在经历过程中，对事物有了分辨的一种能力。才能够懂得取舍，知道大小，懂对错，明辨是非。在一个团队当中。一个环境或者一个人群中，我们一定要知道自己角色的位置。我们知道，大小有别长幼有序，不能因熟而失礼。否则让别人看到我们是一个没有规矩的团队，完全是一个乱七八糟的地方，不是一群人在一起就叫团队。还要看一群人在做什么事儿。

       能力不会让我们走得很远，而根扎的教育才能让我们走得更远，更稳，能力成长可以一日千里，心态成长是点点滴滴的。所以我们要在社群经常做心态观念方面的培训。

       习总书记提出：国之本在家，家之本在身，身之本在心。我认为中国的教育问题本质在于家教，家教的根本在于家长，家长的问题在于人生观、价值观、世界观。

       同理，社群之‬根本在于领导人，‬因此打造‬优秀的社群先打造好我们自己。有什‬么样的领导人，就培养出‬什么样的团队。做事做‬先做人，忠‬诚度是一位优秀领导人的基础。成熟度、柔软度、弹性度，可以助力我们更好的管理‬好社群，并赢‬得社群成员的信‬任。