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[行业动态] 【干货篇】入坑需谨慎:社区团购没你想的那么简单!

运营攻略 运营攻略 3630 人阅读 | 0 人回复

发表于 2019-3-23 18:04:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

  来源:微擎公众号                                                                                                


社区团购,是一门极度分散的生意
距不完全统计,截止到2018年12月份,全国共有十余家社区团购小程序共获得20亿元的融资,火爆程度与2018年的资本寒冬形成了鲜明的对比!
邻邻壹,您我您,食享会,呆萝卜等社区团购小程序在一个月内如雨后春笋一般纷纷宣布获得资本市场的融资。
一:社区团购为何这么受欢迎?



2018年中国生鲜市场交易规模高达19135亿元
1:传统电商的优势不再
以天猫京东为代表的传统电商已经不再是中小商家的战场,搜索seo优化在以前还能为店铺带来流量,但是随着直通车,钻石展位等付费模式的兴起,需要商家动辄几百万的启动资金。
2:微信社交平台的推动



其实,在对互联网公司的分析中,我们可以看到社区团购之所以能够发展起来,其实更多的是以“低价物美”作为其主要推动噱头,而这种类似于互联网公司的相似打法,之前的拼多多等平台也都用过。本质还是依靠微信这个强大的传播载体,将消费者和商品快速的连接起来,从而实现它电商销售平台的经济效益。
3:模式简单,可复制
其实对于这样的团购模式来说,其运营成本较低,模式简单,可模仿性很高,所以才会在2018年涌现出那么多的商家。
4:熟人社交成单率较高



如果让你在微信上找一个你不认识的微商买一款面膜,你敢买吗?
在社交应用中,因为圈子分享而产生购物行为的消费者占4成以上,可见社交影响力的巨大。
在消费者搜索信息判断某款商品的好坏,人们更容易信赖口口相传和熟人推荐的产品,通过社区团购,相当于在买熟人推荐的产品,会大大降低认知门槛,也容易提高成单率。
二:社区平台的搭建
在搭建社区平台之前,有几个关键流程需要解决!
1:货源问题



就在今天,我在建立微擎社区团购联盟的时候,接到宁夏地区的用户反馈,货源是让她很头疼的问题,因为宁夏的地理位置和气候情况,货源本身没有多少优势,品类也少,也没有几家做的,一直很头疼。
在这里我们有个建议,在找货源的时候多跑几家,微擎的用户大多做过几年的本地市场,这点优势可以利用起来,找个合适的小区先做小规模的试验,这样做的好处有几点:
1)用实际运营来检验货源质量和供应商是否靠谱。2)积累运营经验,在以后团长的培训中可以利用起来。3)小成本试错总好过高成本赌博。4)如果这个试验小区你做的很好,那么在以后的团长招募中也是一个优势。
2:物流问题



如果您本身不是做生鲜的,建议您找货源的时候,顺便把配送问题一块谈好,因为目前微擎用户大多做的是本地市场,配送问题不是很大,所以在这里不做太多说明。
如果您是从外地找的货源,那可能就稍微麻烦一点。所以能从本地找还是从本地找,外地货源成本教高。

3:团长的招募



有人说社区团购小程序能不能做起来,要看团长是否给力,可见团长对于社区团购的影响力。
在团长的招募上,建议选择有社群运营经验的团长,可能有些用户说我也知道招一批有运营经验的团长,可是这样的团长很少啊,抢都抢不过来。
如果招不到有经验的团长,那可以培训出来啊!
第一种:可以通过老团长带新团长的形式,制定奖励制度,带出一个给与奖励。
另外,在上文中我们已经说过,自己最好实际试点一个区域来积累运营经验,这个在培训中可以利用上,另外可以从一些美容院等一些机构花钱找讲师来做培训。
还有一个关于团长的晋升机制,社区团购经常出现团长被挖走,被挖走的原因肯定是钱没给到位,作为平台方要制定一个合理的团长晋升机制。
三:不要以外卖的思维做社区团购



很多用户以外卖的形式来做社区团购,其实这种思维是错误的,用外卖来做社区团购有以下几个弊端,这是我们采访某个已经拿到融资的社区团购小程序运营商的总结!
1:用外卖的思维来做社区团购成本较高,外卖讲究及时配送,这种配送模式用在外卖上成本较高。
2:外卖无法提供货源供应,外卖缺乏货源供应系统,无法一键导入商品
3:思维决定格局,用外卖的模式做社区团购一定失败。

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