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互联网世界,最博大精深的一个词叫做——敏感词。
敏感词的意义,就像是地雷,布雷的人不说雷埋在哪里,只等着趟雷的人被炸得模糊;而有些人还不知道自己身处雷区。尤其最近,销户、禁言、屏蔽......各类自媒体帐号和企业品牌,接连被炸的像烟花一样灿烂,连王牌军“咪蒙”也难逃魔咒。这样的威力,让广大网民对“敏感词”有了更切实的体会。
那么,微信、抖音、快手、QQ......面对已经融进生活,无法逃离的自媒体平台,我们究竟该如何“谨言慎行”?尤其是靠着自媒体平台存活的微商,又该如何安然生存?
今天,大喵就从美妆、保健品、品牌宣传等方面出发,为大家整理一波《新广告法》及其他法规中,涉及的敏感词雷区,以便大家日常使用时能及时避开。
食品类敏感词
《食品广告发布暂行规定》第四章 第三节 第七十三条【食品广告要求】食品广告的内容应当真实合法,不得含有虚假内容,不得涉及疾病预防、治疗功能。食品生产经营者对食品广告内容的真实性、合法性负责。话说之前,旺仔牛奶收到一则举报:广告语与实际不符。因为有人买了一盒旺仔牛奶,回去喝了之后发现,运气一点都不旺!于是,他去工商局举报旺仔牛奶:你说喝了就会旺,可是我一点都不旺,你要赔钱!
自《新广告法》实施以来,这样的例子举不胜举,因此面对减肥饼干、酵素、即食粥等食品,以及保健食品、新资源食品和特殊营养食品的宣传,微商朋友们就要注意避开这些“坑”:
1、食品广告不得含有“最新科学”、“最新技术”、“最先进加工工艺”等绝对化的语言或者表示。2、食品广告不得明示或者暗示可以替代母乳,不得使用哺乳妇女和婴儿的形象。
3、不得在商品包装和宣传页面上,使用“国家免检产品”字样和图案。
4、不得使用与药品相混淆的词汇,不得直接或间接宣传食品的治疗作用,如“对.......疾病具有预防和治疗作用”、“降低血压和胆固醇”、“对.....辐射危害有保护作用”等等,以及处方、复方、治疗、消炎、抗炎、活血、祛瘀、止咳、解毒、疗效、防治、防癌、抗癌、肿瘤、增高、益智、各种疾病名称等明示或暗示有治疗作用的词语。
5、不得使用祖传、秘制等虚假性词语。
6、 强力、特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效等夸大性词语。
7、 神丹、神仙等庸俗或带有封建迷信色彩的词语。8、保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。
美妆品类敏感词
《新广告法》第二章 第八条 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。 第十一条 广告内容涉及的事项需要取得行政许可的,应当与许可的内容相符合。 广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语等引证内容的,应当真实、准确,并表明出处。引证内容有适用范围和有效期限的,应当明确表示。
因此,美妆类商家在日常宣传时,必须避开以下这些“敏感词”:
1、不能使用“无任何副作用”、“100%”、“彻底”、“完全”等绝对化词汇。2、不能使用特效、全效、强效、奇效、高效、速效、神效、超强等夸张用语。
3、纯天然、换肤、去除皱纹等虚假性词意。
4、处方、药方、药用、药物、医疗、医治、治疗、妊娠纹、各类皮肤病名称等医疗术语。
5 抗菌、抑菌、除菌、灭菌、防菌、消炎、抗炎、活血、解毒、抗敏、防敏、脱敏、斑立净、无斑、祛疤、生发、毛发再生、止脱、溶脂、吸脂、瘦身、瘦脸、瘦腿等明示或暗示医疗作用和效果的词语。
6、经皮肤测试;经XX认证;XX天见效;XX周期见效等词汇。(已出现罚款示例,且处罚很重。)
7、对于以化妆品名义注册或备案的产品,宣称“药妆”、“医学护肤品”等“药妆品”概念的,属于违法行为。
药品和医疗器械产品敏感词
1、“安全”、“无毒副作用”、“无效退款”、“无依赖”、“保险公司承保”等承诺性用语。2、家庭必备、 热销、抢购、试用等用语。
3、表现性器官的用语或形容。
4、以儿童为诉求对象,以儿童的名义介绍医疗器械。
除了食品、化妆品、医疗器械等特殊产品,对于一般的大众商品,广告法也明确规定了部分不能使用的敏感词汇。所有商品均不得使用的广告语敏感词:1、国家级、世界级、最高级、最佳、第一、唯一、首个、最好、精确、顶级、最低、最底、最便宜、最大程度、最新技术、最先进科学、国家级产品、填补国内空白、绝对、独家、首家、最新、最先进、第一品牌、金牌、名牌、最赚、超赚、最先、巨星、奢侈、至尊、顶级享受等绝对性用语。
2、国家XXX领导人推荐、国家XX机关推荐、国家XX机关专供、特供等借国家、国家机关工作人员名称进行宣传的用语。
3、质量免检、无需国家质量检测、免抽检等宣称质量无需检测的用语。
4、使用人民币图样(但央行批准的除外)。
5、繁体字、单独使用外国文字、或中英文结合用词。
6、驰名商标,商品已注册驰名商标等在各类宣传出使用“驰名商标”字样。
7、迷信用于,例如化解小人、增强第六感、增强好运、逢凶化吉、时来运转等等。
8、严禁使用“点击xxx”字样,例如“恭喜获奖”、“全民免单”、“点击获取”、“点击有惊喜”等元素。
9、慎用“随时涨价”、“仅此一次”、“马上降价”、“最后一波”等词汇。做微商不易,用词需小心。就是本期为大家整理的《新广告法》敏感词,希望能对大家有用!
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