在线客服新增功能：聊天工具栏

哆哆嘻楽

一、功能概述

微信用户发起客服咨询时，可点击聊天页面输入框上方的聊天工具栏，快速获取帮助消息。

二、前端效果示例

三、功能优势

1、工具栏支持设置对应的回复关键词，点击自动获取关键词回复内容。

2、工具栏支持设置跳转链接，点击跳转指定的链接页面。

四、玩法推荐

1、引导关注公众号

用户点击聊天工具栏上的关注公众号按钮，即可触发关键词关注公众号，自动回复后台设置的关键词内容（海报图片）。

2、快捷进入商城平台

将商城小程序入口配置在聊天工具栏，当企业成员群发商城活动优惠时，感兴趣的用户可点击工具栏迅速进入商城浏览商品，大大缩短了用户的操作路径。

五、后台操作页面