用优惠券做好营销活动，设置有讲究

哆哆嘻楽

不论是线下门店还是线上电商，优惠券的使用都十分广泛，但并不是每一种优惠券都能刺激用户再次消费。优惠券的使用率是衡量效果的指标之一。想要提高使用率，商家在设置优惠券时，需要考虑到以下这几个因素：

一. 目的

l 优惠券-时效性、有限性

l 所有者-促销、让更多的人领券、让更多的目标人群用券、投入产出比、效果评价

l 使用对象-省钱划算、方便领券、用券提醒

l 作用对象-易发现、易购买

1. 潜在用户拉新

吸引新用户消费，这样的优惠券一般都是在新用户第一次进入商城时提供的。新人专享优惠券，使用门槛低，打折的力度偏大，且适用范围较广。

2. 唤醒沉睡用户

大型活动，比如周年庆等，是商城唤醒沉睡用户的好时机，通过模板推送优惠消息给全部会员。

3. 提升复购率

每周商城都有优惠券可以领取，才能保持所有用户与商城的联系。商城发放一些自营新品的优惠券，在上新价的加持下，以商城作为信任背书，就会提高用户购买商品的冲动。

二. 使用规则

l 券的类型-满减券、折扣券

l 投放对象-所有用户、新用户、指定会员等级

l 使用条件-满XX元、指定会员等级、无限制条件

l 时间限制-生效时间、失效时间

l 数量限制-单张使用、多张使用

l 发放方式-用户手动领取、指定条件发放

1. 适用范围

优惠劵的适用范围是指针对平台自营商品、某商品分类、某商品、某门店、某酒店，还是说作为兑换某件商品存在的。这个在设定的时候也是要根据不同目的去设定的。

2. 时间限制

优惠券的有效时间设置，建议在用户获取后3-7-15-30天失效。具体根据使用场景去设定，如果新人专享活动，一般会设定在7天左右，这样才能更有效的激活新用户下单。或者是一些重大的营销活动，例如双十一，按照时间11月1日-11月11日。

3. 优惠券发放数量

为了在用户使用优惠券后商城还是盈利的，一开始就需要确定优惠券的发放数量以及每个用户限领的数量。它决定了投入和产出的比例，之后再根据商城的财务状况调整。

4. 领取途径

用户如何领取优惠券？常见的是新用户进入商城，专享优惠券页面自动弹出，点击领取即可。或者通过后台统一发放，用户转让等，大致分为三大类。

l 自主式获取：用户前往领券中心、店铺装修页面领取

l 购物式赠送：购买商品赠送（订单完成后赠送、订单完成后每月赠送）、收银台买单赠送

l 任务式奖励：超级海报推荐奖励、超级海报关注奖励、每日签到奖励、连续签到奖励、拼团活动团长奖励

哪怕只能获得满100减3的优惠，对于价格敏感的用户来说都是赚到了。

三. 玩法推荐

1. 针对商城会员推送

与会员等级高的用户保持粘性是很有必要的，他们在商城投入了成本，流失率较低，他们会经常活跃在商城，留意是否有新的产品或大的折扣，交易意向也相对明显。这部分的客户建议给予的优惠券具有一定门槛，等级越高优惠力度越大。

2. 分享裂变

用户购买指定商品，支付成功自动跳转到分享券引导页面，页面显示获得的可分享优惠券张数，新用户打开分享页面授权登录后锁定为分享者下级。

3. 二维码

生成指定优惠券、指定数量二维码， 前端用户扫描二维码后领取优惠券跳转到指定产品页面，用户领取优惠券后跳转到产品页面。可作为派送产品优惠、抵扣、领用等礼品卡片，产品防伪，或者放置二维码在营销活动墙上。

四. 结语

只有当用户感觉自己能够在商品中获得价值时，才会愿意购买商品，简单来说，商城发放优惠券，不仅是让用户得到了便宜，更重要的是要让用户感觉占了便宜。