装修DIY新增芸客服组件，在线咨询跟进回访！

哆哆嘻楽

装修DIY页面上新增芸客服组件，用户点击客服便能在线进行咨询。企业解答客户的疑问，记录客户信息和需求，跟进回访，提升品牌形象。

适用于以下场景：

1. 客服服务中心

通过DIY装修一个自己平台的客户服务中心，放视频组件做品宣，文章组件做场景问题，芸客服组件做在线咨询（不同的咨询板块对应不同部门，一个组件可以多次添加，选择指定客服）。

2. 法律咨询

设置多个在线律师客服，命名时可按照“类型+姓名”，如民事律师XXX等，点击头像则进入律师主页，介绍执业年限，擅长领域等，用户可根据自己的需求选择对应领域的律师咨询。

3. 课程顾问

分小学、初中、高中等板块，再配置不同科目的课程顾问，客户选择要咨询的学科，企业为其解答疑惑并推荐课程，同时留下客户联系方式，跟进回访。

如果是多家不同企业的，可以添加多个企业，每个企业可设置客服/专家，绑定自己的企业微信，如果有新用户咨询，会通过企业微信直接通知。

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