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[供应商] 芸众商城供应商操作手册

行业类应用 行业类应用 12735 人阅读 | 29 人回复

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发表于 2019-8-4 09:20:35 | 显示全部楼层 |阅读模式

该手册使用对象:使用芸众商城多供应商系统运营的平台,招募入驻的供应商。为了简化培训成本,您可以将本手册修改后直接提供给您平台入驻的供应商,文末将提供Word版本下载。

假设平台:芸信康养商城

芸信康养商城供应商操作指南
一、如果您有优质的健康产品,可以联系我们申请开通供应商后台,开通后即可获得供应商后台登录账号密码。
二、供应商后台登录、完善信息
1、访问https://shop.yunzmall.com/  使用供应商后台账号密码进行登录;


2、依次点击左侧供应商--基础设置,如下图:


编辑个人信息:主要是店铺名称、logo,会显示在前端供应商店铺、供应商商品详情页;


编辑收款信息:用于提现打款,全部填写,没有企业支付宝的请重复填写个人支付宝信息即可。



三、供应商上架产品
1、一次点击左侧供应商--商品--发布商品按钮;如下图:


2、商品基本信息
商品名称:填写商品名称,建议增加品牌、卖点、规格等关键词,不超过40个字(含符号);比如:绿雪芽2008年极品白牡丹 100g
商品分类:选择平台已有商品分类,如果缺少分类,请联系平台客服添加;
品牌:可不选,如需要,请联系平台客服添加;
商品类型:选择实体商品
商品属性:可不选;
商品图片:显示在商品列表中;
其他图片:显示在商品详情页主图(不含商品图片),如果商品图片也需要在商品详情页主图中显示,请重新在其他图片中选择;
首图视频:在商品详情页中显示,用户可以点击观看产品介绍视频,如有建议添加;
视频封面:首图视频未播放前显示的图片
商品编号:可留空
商品条码:填写商品的条形码;
商品价格:现价(用户购买的价格)、原价(市场统一指导价格)、成本价(给平台供货的价格)
重量:如果商品使用运费模板,以重量计算,请务必准确填写重量;芸信康养商城使用统一包邮政策,故无需填写;
库存:产品的可销售库存;
减库存方式:选择下单减库存;
不可退货退款:请选择否

3、商品描述
商品详情页中图文介绍信息,建议使用图片形式,包含产品多角度/场景/卖点介绍照片、使用流程、售后流程(如有)、品牌介绍等;
4、商品属性
商品规格参数,如产品、原料、工艺、规格、保质期等;例如:

5、商品规格
如产品有多种规格,不同规格价格、库存等不同,可使用商品规格进行设置;
如下图中,一款茶有饼、散茶两种形状,2017、2018两种年份;先勾选启用商品规格;
添加规格(形状、年份)、对应规格项;

添加规格/规格项后,下方会自动生成对应的设置表,如果手动修改了规格/规格项,设置表未变化可点击刷新规格项目表。

主要设置库存、市场价格(原价)、现价(销售价格)、成本价格、重量(如使用运费模板必须设置)、规格图片(建议设置)
6、供应商配送
可设置统一运费或者选择运费模板,运费模板需要在配送模板栏目中先设置运费模板;
每个供应商订单单独计算运费,会员下单会根据不同供应商的商品自动拆单。
运费模板及运费规则请参看相关设置帖子教程。
配送模板管理参考:https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=48
运费规则:https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=583
芸信康养商城统一使用包邮模式,运费模板设置统一运费0.


7、其他设置
可留空

8、商品上架
供应商商品保存后,需要平台进行上架,供应商没有上架权限!
商品上架后如果供应商修改了任何商品的信息,都会变为下架状态,需要平台再次审核上架!

四、订单管理
1、依次点击供应商---全部订单即可查看所有供应商自己的订单,如下图:

订单列表中显示所有订单,包括待付款、待发货、待收货、已完成等;
待付款:用户下单,但未支付的订单,供应商不用进行操作;
待发货:用户下单,供应商未发货的订单,供应商需要对未发货的订单进行发货操作;
待收货:供应商已经发货,但是用户未确认收货的订单;
已完成:供应商发货后,用户确认收货,或者发货后7天自动确认收货的订单;

2、订单发货
点击查看详情可以查看该订单用户收货地址等详细信息


供应商需要根据订单信息,将对应的商品发货到购买会员收货地址,发货后在订单列表--确认发货输入快递单号信息,如下图:


发货后功能只能等待消费者确认收货,或者系统自动确认收货;


批量发货:可通过excel表格批量导入快递单号进行发货,订单较多建议使用,如下图:

3、结算金额及提现
订单列表中统计所有订单数量、金额(包含未付款订单)、结算金额;
结算金额:订单完成(用户确认收货或者系统自动确认收货后)供应商获得的结算金额,默认结算金额=已完成订单中商品成本价累计+运费;
如下图:商品销售价格5元,成本价3元,运费0元,供应商结算金额3元


供应商可以点击结算金额后面的提现方式进行提现,提现方式由平台设置,如上图开启手动提现;
点击提现,如未提现提现信息则会要求先完善提现信息!见上文供应商个人信息。

点击提现提示提现成功

在提现一栏中可以查看提现信息、详情、状态等

提现详情、状态,下图示例状态申请中。

平台打款后状态会变成已打款,您将收到打款信息,请注意查收您的相关账户。


五、供应商客服设置
如不设置,自动跳转平台客服。
用户在前端浏览供应商商品,向供应商发起产品咨询。
可设置QQ、百度商桥等客服链接。
QQ客服设置:https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=551
百度商桥客服设置:https://bbs.yunzmall.com/forum.php?mod=viewthread&tid=479



六、幻灯片\广告位设置
设置幻灯片、广告位在供应商店铺中显示,如下图,1区为广告位;2区为幻灯片。
幻灯片支持添加多张,滚动显示;
广告位支持添加2张;
请务必按照提示要求图片规格上传图片。


七、供应商手机端管理
供应商可以通过绑定的微信在会员中心进入供应商管理板块,支持手机端商品管理、订单管理、提现等操作。




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回答|共 29 个

落生

发表于 2019-8-6 12:18:45 | 显示全部楼层

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给力........
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ahclzy

发表于 2019-8-20 17:00:12 | 显示全部楼层

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先看看!!!
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cnchome

发表于 2019-9-25 00:32:36 | 显示全部楼层

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给力........
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18974542333

发表于 2019-10-25 11:54:29 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 金钱


先看看
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yuri小姐姐

发表于 2019-11-29 10:28:54 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 金钱

芸众牛逼
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liangzi999

发表于 2019-12-9 16:54:46 | 显示全部楼层

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guanjian

发表于 2019-12-20 16:20:01 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 金钱

  我要一个
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wellmate

发表于 2020-2-2 15:16:22 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 金钱

给力。。。。。。。。。。。。
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ftwins

发表于 2020-3-26 08:23:44 | 显示全部楼层

回帖奖励 +10 金钱

自己搭建的话,供应商独立WEB页面有吗?
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