跑腿配送操作文档
本帖最后由 哆哆嘻楽 于 2021-7-27 15:24 编辑一、功能介绍商家开启跑腿接单模式，用户前端选择门店配送下单，下单后自动请求接口添加跑腿系统订单，系统会分配跑腿员到门店取走订单商品送达指定地点。
二、应用场景订单量大、人手不足门店的配送活动由第三方的跑腿来承担。社会化配送方式在于专业跑腿系统能提供更多的作业和管理上的专业知识，在订单量较大且门店人手不足的情况下，解决配送问题，使门店降低经营风险。在运作中，专业配送系统对信息进行统一组合后分配人员，按照客户订单的要求，送到指定地址。
校园跑腿模式随着大学生校园生活节奏的变缓，很多事情都不愿去做或者懒得花时间去完成。“懒人经济”的催生，校园跑腿可以说是当下校园生活服务行业的一个热点市场。附近门店绑定校园跑腿系统，有需求的学生在平台上选择门店配送下单，比如晚餐、零食、饮料、生活用品等，由一些学生在校园内通过跑腿的方式提供服务，获取相应的服务费。
三、订单配送流程
四、特色功能1、可以批量/单个同步/绑定商城门店到码科跑腿系统。 2、商家在待接单、待到店、待取件门店独立后台可以操作取消跑腿订单，取消后请求接口取消跑腿订单，订单流程回到原门店配送待发货流程。
五、后台操作指引1. 码科跑腿演示后台https://demo.99make.com/小程序用户端：码科小程序接单端：码科接单端APP接单端：单多多（在华为、OV、小米应用市场搜索下载）
2. 添加对接平台，设置运费价格
3. 安装跑腿配送插件，并且将平台信息填入基础设置页面 ①后端域名，根据自己的跑腿站点域名设置。②接口token，跑腿后台-平台对接-对接列表中对应平台的token。③小程序的appid，跑腿后台-平台对接-对接列表中对应平台的小程序appid。④跑腿平台id，跑腿后台-平台对接-对接列表中对应平台的平台id。
4. 绑定商户①首先前往小程序授权登录，之后在跑腿后台-用户可以看到注册的用户信息。 ②绑定商户有2种方法：a. 第一种，在跑腿配送插件-门店管理-绑定商户-自动创建跑腿系统商户，如果门店店主的手机号已经完成第①步的在小程序授权登录，并且之前没有创建过商户，则会自动创建商户、店铺、对接关系。b. 第二种，需要用户在跑腿后台-企业商户-商户列表-添加中添加商户后，在列表中找到对应商户，点击更多-店铺，创建一个店铺并且设置相关信息，之后取企业商户-商户列表中的id，在跑腿配送插件-门店管理-绑定商户-绑定已有跑腿配送系统商户中输入id，执行绑定，如果绑定的跑腿商户之前已经绑定过对接关系了，执行该方法会报错，需要在跑腿后台跑腿后台-企业商户-商户列表-对接中删除对应绑定后再执行。c. 门店管理插件中的自动绑定，其实就是把没有绑定的商户循环请求执行a中的第一种绑定方法。d. 绑定成功后，在跑腿后台显示应该如下图。
5. 开启跑腿配送 ①开启开关②设置运费模式，如果设置商城运费或第三方运费，则所有门店都强制走对应的运费，如果设置门店自选，则在门店独立后台自行设置。第三方运费根据跑腿后台设置的运费，再乘以对应的数量（单数、商品件数、商品重量kg向上取整）。
6. 门店后台设置①门店独立后台开启开关②如果平台开启了独立开关，可设置运费模式和第三方运费模式。③第三方运费设置：
六、下单流程1. 进入开启了跑腿配送的门店，下单商品选择门店配送（虚拟商品除外），同时兼容门店配送规则插件的限制。如果开启了第三方运费，则走码科后台运费。
2. 下单后，在门店收银台插件的门店商品订单列表和门店独立后台订单列表，对应订单会有标签显示，操作按钮会被替换为跑腿订单的操作按钮。若取消订单，会回到普通的门店配送流程。
3.订单支付后在跑腿后台也会有相应的订单显示，并且会自动从对应的商户余额扣除运费。
4.门店订单详情会显示跑腿订单的详细情况
5.订单流程状态依次为：待支付-待接单-待到店-待取货-待收货-已送达，订单取消（主动取消跑腿订单），订单关闭（退款或者关闭商城订单），跑腿订单只有在骑手取货前可以取消。
6.订单状态回调与同步：①回调：回调：骑手到店、接单、取件、送达都会有回调，系统自动修改状态。如在跑腿后台修改状态，不一定会触发回调，这种情况下需要点击同步订单更新信息或者等待定时任务更新。②同步：商城系统主动请求跑腿系统接口，并且自动将订单状态与跑腿系统订单状态同步。
7.取消订单：只有待接单-待到店-待取货三个状态下的订单可以取消订单。
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